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招聘信息

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在線客服(電信10000號) 【 最新招聘 】

  • 中國電信廣東分公司10000號深圳區域中心
  • 更新時間:2019/2/21 15:32:14
  • 工作經驗:
  • 工作性質:全職  
  • 最低學歷:高中
  • 管理經驗:
  • 職位月薪:4001-5000元/月
  • 招聘人數:20
  • 工作地點:深圳市-龍華新區
  • 職位類別:銷售|客服|采購  客戶服務/售前/售后/技術支持

職位描述

中國電信廣東分公司10000號深圳區域中心

10000號深圳區域中心是個年輕、充滿活力、具有2000多人的大團隊。隸屬于中國電信股份有限公司廣東分公司,目前擁有兩個話務基地,分布著五個話務臺,涵蓋了深圳全業務、東莞、珠海業務及全國QQ客服,客戶化知識庫,多媒體服務團隊等業務。

招聘崗位:在線客服 20名

崗位要求:33歲以下,性別不限,高中及以上學歷;有大專學歷優先考慮,熟練計算機、互聯網應用操作且具有相關行業客服從業經驗者;(已拿到畢業證);較強的互聯網文字及語言溝通能力,能適應工作壓力敢于挑戰,愿意從事客戶服務工作。學習能力強,有耐心、較強的情緒控制能力,團隊意識及承壓能力強。熟練操作計算機及各類聊天工具,打字速度40字/分鐘以上。

崗位職責:以互聯網即時通信技術為溝通手段,為客戶提供個性化、多媒體服務的新型電子渠道。服務客戶來自PC-QQ、手機QQ、微信、易信、WEB、手機APP等渠道,人工服務范圍有:業務咨詢、業務辦理、障礙申告、話費查詢、投訴處理等,通過圖文并茂的方式引導客戶自助服務或在線答疑。

薪資待遇:
1、月薪4200-7500元以上(優秀者月收入過萬,綜合年薪5-12萬元,視個人工作能力而定)+各項獎金+過節費等;錄用后體檢費用無需個人承擔。
2、購買養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險,購買住房公積金。
3、享受帶薪年休假等其它福利。

食宿安排:提供住宿(分攤收取管理費和水電費),提供餐補。

工作環境:中央空調,每人一個卡位

工作時間:5天8小時(輪班輪雙休,不用上通宵班)

工作地點:深圳龍華電信大廈

聯系方式

聯系人:程小姐
聯系電話:0755-82132843
簡歷投遞郵箱:2099311929@qq.com
備注:請在郵件標題注明信息,(如:李小明+13570800001+學歷+龍華+人力資本集團網站)

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